الشروط والأحكام

باستخدامك منصة «عمرة أسهل» فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي حجز.

1. الحجز والتأكيد

يُعد الحجز مبدئياً حتى يتم تأكيده من فريقنا واستلام الدفعة المطلوبة. نحتفظ بالحق في رفض أي حجز غير مكتمل البيانات أو المشتبه في صحته.

2. الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ما هو مذكور في تفاصيل الباقة. تُدفع قيمة الحجز وفق الطريقة المتفق عليها، ويُرفق إثبات التحويل عند الحاجة.

3. الإلغاء والتعديل

• الإلغاء قبل 30 يوماً من تاريخ السفر: استرداد كامل باستثناء رسوم إدارية.
• الإلغاء قبل 15 يوماً: استرداد 50%.
• الإلغاء خلال 14 يوماً من السفر: غير قابل للاسترداد.

4. المسؤوليات

يلتزم المعتمر بصحة المستندات المقدَّمة (الهوية/الجواز) وبالأنظمة السعودية. ولا تتحمل المنصة مسؤولية التأخيرات الناتجة عن جهات خارجية كشركات الطيران أو الجهات الرسمية.

5. الخصوصية

تُعالج بياناتك وفق «سياسة الخصوصية» المنشورة على الموقع، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث إلا لإتمام الخدمة.