سياسة الخصوصية

خصوصيتك أمانة. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات الحجز: تاريخ السفر، عدد المعتمرين، المستندات المطلوبة (الهوية/الجواز).
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الاستخدام.

كيف نستخدمها

لتنفيذ الحجز والتواصل معك وإصدار المستندات المطلوبة، ولتحسين تجربة الاستخدام، وللوفاء بالمتطلبات النظامية.

حماية البيانات

المستندات الحساسة تُخزَّن في مساحة خاصة غير متاحة للعامة، ولا يمكن الوصول إليها إلا لصاحب الحجز أو فريق الإدارة المصرّح له. نستخدم التشفير في النقل، ونراجع الصلاحيات بانتظام.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها وفق الأنظمة المعمول بها، عبر التواصل معنا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحجز للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل الهوية.